Conditions générales d'utilisation

Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de la plateforme IXILA Formations et l'achat de crédits de formation.

Accès à la plateforme

L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

Système de crédits

Les crédits de formation sont valables 1 an à compter de la date d'achat. 1 crédit correspond à 45 minutes de formation. Les crédits non utilisés à l'expiration du contrat sont perdus.

Inscription aux sessions

L'inscription à une session de formation entraîne le débit immédiat des crédits correspondants. Le nombre de crédits dépend de la durée du module.

Annulation

Toute annulation effectuée plus de 24 heures avant le début de la session donne droit à un remboursement intégral des crédits. En deçà de ce délai, les crédits ne sont pas remboursés.

Responsabilité

IXILA s'engage à fournir des formations de qualité. En cas de problème technique empêchant la tenue d'une session, les crédits seront automatiquement remboursés.

Modification des conditions

IXILA se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents d'Aix-en-Provence.